Términos del servicio
1. ámbito de aplicación
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online por consumidores y empresarios.
Un consumidor es cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional. Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en ejercicio de su actividad comercial, empresarial o profesional.
Se aplica lo siguiente a los empresarios: Si el empresario utiliza condiciones generales contradictorias o complementarias, se rechaza su validez; sólo formarán parte del contrato si las hemos aceptado expresamente.
2 Contractual partner, conclusión del contrato, opciones de corrección
El contrato de compra se celebra con YOGISHOPCOM GmbH.
Al colocar los productos en la tienda online, presentamos una oferta vinculante para celebrar un contrato sobre estos productos. Inicialmente, puedes colocar nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir tus entradas en cualquier momento antes de enviar tu pedido vinculante utilizando los medios de corrección previstos y explicados a tal efecto en el proceso de pedido. El contrato se perfecciona cuando aceptas la oferta de los productos contenidos en la cesta de la compra haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirás otra confirmación por correo electrónico.
3. lenguaje contractual, almacenamiento de texto contractual
Lengua(s) disponible(s) para la celebración del contrato: Alemán
Guardamos el texto del contrato y te enviamos los datos del pedido y nuestras CGC en forma de texto. Puedes ver el texto del contrato en nuestro inicio de sesión de cliente.
4. objeto del contrato
4.1 Descripción del producto
Se hace referencia a la validez de la respectiva descripción del producto como parte integrante del contrato.
4.2 Imágenes de los productos
Sin perjuicio de tus derechos legales de garantía, nos gustaría llamar tu atención sobre las siguientes características especiales. Si no estás seguro, ponte en contacto con nosotros:
Debido a las configuraciones individuales de la pantalla (por ejemplo, resolución y brillo), es posible que haya ligeras desviaciones entre los colores mostrados y los reales del producto.
5. requisitos y tratamiento del contenido del cliente
5.1 Requisitos
Si para el cumplimiento del pedido es necesario que nos envíes contenidos (por ejemplo, textos, datos, archivos), las posibilidades técnicas existentes para ello y los requisitos aplicables se basan en la descripción del producto correspondiente.
Tú eres el único responsable del contenido, incluida la legalidad y exactitud del contenido que envíes. No llevamos a cabo una revisión editorial del contenido antes de ejecutar el pedido.
5.2 Cumplimiento de la legislación aplicable
El contenido y los productos que se creen a partir de él deben cumplir siempre las disposiciones legales aplicables. En particular, no deben infringir ningún derecho o reclamación de terceros (especialmente derechos de autor, derechos de marca registrada u otros derechos de propiedad industrial) y no deben contener o servir a fines que glorifiquen la violencia, sean discriminatorios, racistas, xenófobos o de otro modo inmorales o inconstitucionales.
5.3 Exención
Deberás indemnizarnos por las reclamaciones de terceros que puedan hacer valer en relación con una infracción de sus derechos por nuestro uso contractual. También deberás asumir los costes necesarios de la defensa legal, incluidos todos los gastos judiciales y de abogado en la cuantía legal. La indemnización no se aplicará si no eres responsable de la infracción. En caso de reclamación por parte de un tercero, estás obligado a facilitarnos de forma inmediata, veraz y completa toda la información necesaria para el examen de las reclamaciones y la defensa.
5.4 Reserva de anulación
Nos reservamos el derecho a rechazar el pedido o a rescindir el contrato si el contenido que proporcionas para este fin viola prohibiciones legales u oficiales o la moralidad, o si hay sospechas razonables de ello. Esto se aplica en particular al suministro de contenidos anticonstitucionales, racistas, xenófobos, discriminatorios, ofensivos, que pongan en peligro a los jóvenes y/o que glorifiquen la violencia.
6. condiciones de entrega
Opciones de entrega
Enviamos los productos a la dirección de entrega especificada en el proceso de pedido.
Tienes la opción de recoger tu pedido en YOGISHOPCOM GmbH, Wendelins 1c, 87487 Wiggensbach, Alemania durante el siguiente horario comercial: 8:00 - 16:00
7. pago
7.1 Precios
Se aplican los precios indicados en el momento del pedido. Son precios totales e incluyen el IVA legal.
7.1a Entregas a terceros países
No cobramos IVA por las entregas a terceros países (países no pertenecientes a la UE), siempre que se cumplan los requisitos legales para una entrega de exportación libre de impuestos. El cliente es responsable de todos los derechos de importación (impuesto sobre las ventas de importación, derechos de aduana) en el país receptor.
No ofrecemos el procedimiento libre de impuestos con devolución del IVA mediante formularios especiales para ciudadanos de fuera de la UE. Queda excluida la emisión posterior de formularios libres de impuestos o documentos similares.
7.2 Vencimiento e impago
El precio es pagadero a la conclusión del contrato, a menos que se especifique una fecha posterior en las siguientes condiciones de pago.
En caso de retraso en el pago, nos reservamos el derecho a cobrarte una tasa de 1,50 euros por recordatorio para el segundo y cada uno de los siguientes recordatorios. Te reservas el derecho a demostrar que el perjuicio ocasionado es menor. Esto no afecta a las reclamaciones posteriores.
A los empresarios se les aplica lo siguiente: en caso de demora en el pago, nos reservamos el derecho a cobrarte intereses legales de demora a un tipo de nueve puntos porcentuales por encima del tipo de interés básico y una cantidad a tanto alzado de 40 euros. Esto no afecta a otras reclamaciones.
7.3 Formas de pago
En nuestra tienda están disponibles los siguientes métodos de pago.
PayPal, PayPal exprés
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo ("PayPal"), debes estar registrado en PayPal, legitimarte con tus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. PayPal realiza la transacción de pago inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirás más instrucciones durante el proceso de pedido.
PayPal puede ofrecer a los clientes registrados de PayPal, seleccionados según sus propios criterios, otras modalidades de pago en la cuenta de cliente. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia en la oferta de estas modalidades; otras modalidades de pago ofrecidas individualmente afectan a tu relación legal con PayPal. Encontrarás más información al respecto en tu cuenta PayPal.
Tarjeta de crédito
Introduce los datos de tu tarjeta de crédito durante el proceso de pedido. El cargo en tu tarjeta se realizará inmediatamente después de realizar el pedido.
Amazon Pay
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo ("Amazon"), debes estar registrado en Amazon, legitimarte con tus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La transacción de pago será procesada por Amazon Pay en el plazo de un día hábil bancario desde la realización del pedido.
Amazon Pay puede ofrecer a los clientes registrados de Amazon Pay, seleccionados según sus propios criterios, otros métodos de pago en la cuenta de cliente. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia sobre la oferta de estos métodos de pago; otros métodos de pago ofrecidos individualmente afectan a tu relación legal con Amazon Pay. Puedes encontrar más información al respecto en tu cuenta de Amazon Pay.
Apple Pay
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Apple Inc, One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, EE.UU. ("Apple"), debes utilizar el navegador "Safari", estar registrado en Apple, tener activada la función Apple Pay, legitimarte con tus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La transacción de pago se realiza inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirás más instrucciones durante el proceso de pedido.
Google Pay
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"), debes estar registrado en Google, haber activado la función Google Pay, legitimarte con tus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La transacción de pago se realiza inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirás más instrucciones durante el proceso de pedido.
Klarna
En colaboración con el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia ("Klarna") te ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago a través de Klarna sólo está disponible para consumidores. A menos que se especifique lo contrario a continuación, el pago a través de Klarna requiere una comprobación de dirección y de crédito satisfactoria y se realiza directamente a Klarna. Encontrarás más información en la opción de pago correspondiente y en el proceso de pedido.
Compra en cuenta a través de Klarna
El importe de la factura vence a los 30 días del envío de la mercancía y de la recepción de la factura.
Klarna puede ofrecer a los clientes registrados de Klarna, seleccionados según sus propios criterios, otras modalidades de pago en la cuenta de cliente. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia sobre la oferta de estas modalidades; otras modalidades de pago ofrecidas individualmente afectan a tu relación legal con Klarna. Encontrarás más información al respecto en tu cuenta de Klarna.
Tarjeta de crédito Klarna
Introduce los datos de tu tarjeta de crédito durante el proceso de pedido. Klarna realizará el cargo en tu tarjeta inmediatamente después de realizar el pedido. No hay comprobación de dirección ni de crédito.
Domiciliación bancaria Klarna
Envías a Klarna una orden de domiciliación SEPA. Klarna te informará de la fecha del cargo en cuenta (la llamada prenotificación). El cargo en cuenta se efectuará una vez enviada la mercancía.
Compra a plazos a través de Klarna
Puedes pagar el importe de la factura en cuotas mensuales de al menos 1/24 del importe total. El plazo mínimo es de 6,95 euros.
Klarna puede ofrecer a los clientes registrados de Klarna seleccionados según sus propios criterios otras modalidades de pago en la cuenta de cliente (por ejemplo, planes de pago a plazos sin intereses). Sin embargo, no tenemos ninguna influencia sobre la oferta de estas modalidades; otras modalidades de pago ofrecidas individualmente afectan a tu relación legal con Klarna. Encontrarás más información al respecto en tu cuenta de Klarna
Inmediatamente por Klarna
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, debes tener una cuenta bancaria activada para la banca en línea, legitimarte en consecuencia y confirmar la instrucción de pago. El cargo en tu cuenta se realizará inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirás más instrucciones durante el proceso de pedido.
Pagos en Shopify
Utilizamos el proveedor de servicios de pago "Shopify Payments", 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublín 2. Si eliges un método de pago ofrecido a través del proveedor de servicios de pago Shopify Payments, el procesamiento del pago se lleva a cabo a través del proveedor de servicios técnicos Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, a quien transmitimos tus datos facilitados durante el proceso de pedido junto con la información sobre tu pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código bancario de clasificación, número de tarjeta de crédito si procede, importe de la factura, divisa y número de transacción) de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR. Tus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con Stripe Payments Europe Ltd. y sólo en la medida en que sea necesario para este fin. Puedes encontrar más información sobre la protección de datos de Shopify Payments en la siguiente dirección de Internet: https: //www.shopify.com/legal/privacy La información sobre la protección de datos de Stripe Payments Europe Ltd. se puede encontrar aquí: https://stripe.com/de/privacy
Transferencia bancaria SEPA (pago por adelantado)
Si eliges el método de pago por transferencia bancaria SEPA, el pago será procesado por el proveedor de servicios de pago Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Países Bajos. Tras completar tu pedido, recibirás la información necesaria para el pago por correo electrónico. Por favor, transfiere el importe de la factura a la cuenta especificada en un plazo de 7 días. Tu pedido no se tramitará hasta que se haya recibido el pago. Mollie ofrece cuentas bancarias especiales en Alemania, Bélgica, Francia y Países Bajos para transferencias SEPA. Esto te permite transferir el importe a un IBAN local en estos países
Pago en efectivo al cobrar
Pagas el importe de la factura al contado en el momento del cobro.
8. derecho de cancelación
Los consumidores tienen el derecho legal de cancelación descrito en la política de cancelación. Los empresarios no tienen derecho de cancelación voluntaria.
9. daños de transporte
Lo siguiente se aplica a los consumidores: Si la mercancía se entrega con daños evidentes de transporte, reclama dichos defectos al repartidor lo antes posible y ponte en contacto con nosotros inmediatamente. El hecho de no presentar una reclamación o de no ponerte en contacto con nosotros no tiene consecuencias para tus reclamaciones legales y su aplicación, en particular tus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudarás a hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o la compañía de seguros de transporte.
10 Garantía
10.1 Responsabilidad por defectos
Se aplicará la responsabilidad legal por defectos.
10.2 Garantías y atención al cliente
Encontrarás información sobre las garantías adicionales que puedan aplicarse y sus condiciones exactas junto con el producto y en las páginas de información especial de la tienda online.
11. código de conducta
Nos hemos sometido a los siguientes códigos de conducta:
- Tiendas de confianza (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf)
12. resolución de conflictos
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS), que puedes encontrar aquí. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.
13. disposiciones finales
Si eres empresario, se aplicará la legislación alemana con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Si eres un comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, la jurisdicción exclusiva para todos los litigios derivados de las relaciones contractuales entre nosotros y tú es nuestro domicilio social.
Si alguna de las cláusulas de estas CGC fuera total o parcialmente inválida, el resto del contrato seguirá siendo válido. Si alguna de las cláusulas no fuera válida, el contenido del contrato se regirá por las disposiciones legales.